Ana içeriğe atla
Bu kılavuz, Elastic SIP Trunking kullanarak Twilio telefon numaralarınızı bağlama sürecinde size yol gösterir. Twilio’da bir SIP trunk oluşturacak, numaralarınızı buna atayacak ve platformda içe aktaracaksınız.
Tek seferlik kurulum: Elastic SIP Trunk’ı yalnızca bir kez oluşturmanız gerekir (Adım 1). Bundan sonraki her ek telefon numarası için, mevcut trunk’ınıza eklemeniz (Adım 2) ve içe aktarmanız (Adım 3) yeterlidir.

​
Adım 1: Elastic SIP Trunking Oluşturma

  1. Twilio Konsolunuza giriş yapın
  2. Kontrol panelinin üst kısmındaki arama çubuğuna “Elastic SIP Trunking” yazın ve sonuca tıklayın Alternatif olarak, sol kenar çubuğundaki ”…” menüsüne tıklayarak Tüm Ürünler ve Hizmetler’e gidin, ardından aşağı kaydırıp Elastic SIP Trunking’e tıklayın
  3. Yeni SIP Trunk oluştur’a tıklayın ve bir Kolay ad verin (örn. whattalk)
    Elastic SIP Trunking Oluşturma

​
Sonlandırmayı Yapılandırma (giden aramalar için)

  1. Sol kenar çubuğunda Termination’a tıklayın
  2. Termination SIP URI alanına yalnızca benzersiz bir ad girin — örneğin sirketiniz Twilio otomatik olarak .pstn.twilio.com ekler, yani tam URI’niz şöyle olur: sirketiniz.pstn.twilio.com
    Sonlandırma Kurulumu
Yalnızca ad kısmını girin (örn. sirketiniz). .pstn.twilio.com son eki Twilio tarafından önceden doldurulur. Giriş alanına tam bir URI veya yerelleştirilmiş bir URI (örn. london-ix) yapıştırmayın — bu çalışmayacak hatalı bir adres oluşturur. Genel URI trafiği otomatik olarak en yakın bölgeye yönlendirir.
Bu URI’yi kaydedin — Adım 3’te numarayı içe aktarırken tam Termination SIP URI’sine (sirketiniz.pstn.twilio.com) ihtiyacınız olacak.
  1. SIP trunk’ınızın giden istekleri kabul etmesi için kimlik doğrulama ayarlamanız gerekir. Authentication’a gidin ve IP Erişim Kontrol Listelerini yapılandırın: Şu anda SIP sunucusunun statik IP’si yoktur, bu nedenle aralıktaki tüm IP adreslerini beyaz listeye eklemeniz gerekir:
    Twilio Yeni Erişim Kontrolü
    Twilio Yeni Erişim Kontrolü

​
Kaynağı Yapılandırma (gelen aramalar için)

  1. Sol kenar çubuğunda Origination’a tıklayın
  2. Yeni Origination URI ekle’ye tıklayın ve SIP sunucu adresini girin: 
    sip:5wed79aeavr.sip.livekit.cloud
    Kaynak Kurulumu

​
Adım 2: Numaraları SIP Trunk’ınıza Atama

Şimdi Twilio telefon numaralarınızı az önce oluşturduğunuz trunk’a atayın.
  1. SIP trunk’ınızda, sol kenar çubuğundaki Numbers’a tıklayın
  2. Numara Ekle’ye tıklayın ve kullanmak istediğiniz telefon numarasını/numaralarını seçin
    Numaraları Elastic SIP Trunking'e taşıma
Gelecekteki numaralar için yalnızca bu adımı ve aşağıdaki Adım 3’ü tekrarlamanız yeterlidir. Adım 1’deki trunk yapılandırması zaten tamamlanmıştır.

​
Adım 3: Numaraları Platforma İçe Aktarma

Şimdi platformun aramaları nasıl yönlendireceğini bilmesi için numarayı içe aktarın.
  1. Kontrol panelinizdeki Telefon Numaraları sayfasına doğrudan gidin: https://app.whattalk.ai/phone-numbers Sizi giriş sayfasına yönlendirirse, önce giriş yapın — otomatik olarak Telefon Numaraları sayfasına yönlendirileceksiniz.
  2. **“SIP trunk entegre et”**e tıklayın (sayfanın sağ üst köşesi)
    SIP trunk ile numaraları içe aktarma
  3. Telefon numaranızı ve SIP kimlik bilgilerinizi doldurun: 
    Telefon numarası: örn. +1 555 0123
Kullanıcı adı: Dahili hat kullanıcı adınız
Şifre: Dahili hat şifreniz
    Entegrasyon türünüze göre bilgilerinizi doldurun
  4. Adım 1’de oluşturduğunuz Termination SIP URI’sini girin: 
    Sunucu adresi: örn. sirketiniz.pstn.twilio.com
    Twilio SIP ile Numara Bağlama
  5. Yetkilendirme türünü seçin. Adım 1’de IP tabanlı kimlik doğrulama yapılandırdıysanız, IP’yi seçin ve şu adresleri ekleyin: 
    54.244.51.0
54.244.51.1
54.244.51.2
54.244.51.3
54.172.60.0
54.172.60.1
54.172.60.2
54.172.60.3
    Kimlik Bilgileri IP Türü
  6. SIP trunk’ınızın bulunduğu ülkeyi seçin.
    SIP Ülke seçimi

​
Adım 4: Kurulumu Doğrulama

Yapılandırmadan sonra:
  1. Numaranıza bir test araması yapın
  2. AI asistanın cevap verdiğini kontrol edin
  3. Giden aramayı doğrulamak için test arama özelliğini kullanın

​
Güvenlik Gereksinimleri

SIP kimlik bilgilerinizin güvenli olması gerekir:
  • Kullanıcı adı: Dahili hat numaranız veya sağlayıcı tarafından verilen kullanıcı adı
  • Şifre şunlara sahip olmalı:
    • 12 veya daha fazla karakter
    • Sayılar
    • Büyük ve küçük harfler
    • Özel karakterler önerilir

​
Yaygın Sorunlar

Hayır. Elastic SIP Trunk’ı yalnızca bir kez oluşturursunuz (Adım 1). Her yeni numara için, mevcut trunk’ınıza atamanız (Adım 2) ve platforma içe aktarmanız (Adım 3) yeterlidir.
  • Termination SIP URI’nizi kontrol edin — boşluk olmadığından ve doğru okunduğundan emin olun (örn. sirketiniz.pstn.twilio.com). Twilio’da yalnızca ad kısmını girdiğinizi ve yanlışlıkla yerelleştirilmiş bir URI eklemediğinizi veya .pstn.twilio.com son ekini çoğaltmadığınızı doğrulayın.
  • Kullanıcı adınızı ve kimlik bilgilerinizi kontrol edin — kullanıcı adı, kimlik bilgileri listesindeki “Kolay ad” ile aynı değildir. Gerçek kullanıcı adını girdiğinizden emin olun.
Twilio giden çalışmıyor
  1. Twilio Konsol arama çubuğunda “geo” yazarak Voice Geographic Permissions’ı bulun.
Twilio uluslararası arama kurulumu
  1. Seçicide “Elastic SIP Trunking“‘i seçin, ardından aramak istediğiniz ülkeleri seçin.
Uluslararası arama için Twilio Elastic SIP Trunking seçimi
Kurulum konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz müşterilerin telefon sistemlerini entegre etmelerine yardımcı olma konusunda uzmanlaşmıştır. Belirli telefon sistemi yapılandırmanızla sorunsuz bir kurulum sağlayarak tüm süreç boyunca size rehberlik edeceğiz.