- Satış/Pazarlama: Müşterilere ulaşma, promosyon sunma.
- Tahsilat/Hatırlatmalar: Gecikmiş ödemeleri kontrol etme veya randevuları hatırlatma.
- Müşteri Takipleri: Satın alma sonrası kontroller, geri bildirim anketleri vb.
Temel Unsurlar
- Müşteri Listesi Genellikle telefon numaralarından oluşan bir liste (isteğe bağlı olarak ad veya kimlik gibi verilerle birlikte).
- Kampanya Kimin aranacağını, kaç kez aranacağını ve hangi zaman aralığında aranacağını yöneten yapılandırılmış bir yöntem.
- Yapay Zeka Asistanı Sistem promptunuz ve arama senaryonuz tarafından yönlendirilerek konuşmayı yönetir.
- Arayan Kimliği Alıcıların telefonlarında görünen numara. Özel bir numara veya doğrulanmış mevcut hattınız olabilir.
İpucu: Her kampanya bir yapay zeka asistanına referans verir. Senaryonuz büyük ölçüde değişirse, yeni bir asistan oluşturabilir veya mevcut olanı düzenleyebilirsiniz.