Ana içeriğe atla
Bir aramanin ilk birkac saniyesi kritik oneme sahiptir - musterinin hatta kalip kalmayacagini belirler. Asistaninizin ilk selamlamasi icin iki secenek vardir: metin tabanli karsilama mesaji veya ozel karsilama ses dosyasi.

​
Karsilama Mesaji

Bu, yapay zeka asistaninizin bir aramayi baslatirken soyledigi ilk seydir. Mesaj yazildigi gibi okunur, bu nedenle:

​
En Iyi Uygulamalar

  1. Kisa Tutun
    • 5-10 saniye hedefleyin
    • Hizlica konuya gelin
    • Uzun sirket tanitimlarindan kacinin
  2. Tam Olarak Gerekildigi Gibi Yazin
    • Uygun aksanlari ekleyin (e, n, u, vb.)
    • Dogru duraklamalar icin noktalama isaretleri kullanin
    • Sayilari okunmasi gerektigi sekilde yazin
  3. Ornek Formatlar 
    Iyi:
"Merhaba! Ben ABC Sirketi'nden Ayse. Size nasil yardimci olabilirim?"

Duraklamali hali daha iyi:
"Merhaba! Ben ABC Sirketi'nden Ayse... Size nasil yardimci olabilirim?"

Aksan isaretleriyle:
"¡Hola! Soy María de ABC Company. ¿Cómo puedo ayudarte?"

​
Karsilama Ses Dosyasi

En iyi ilk izlenim icin onceden kaydedilmis bir ses dosyasi kullanabilirsiniz:

​
Avantajlar

  • Profesyonel kalite
  • Mukemmel telaffuz
  • Insani sicaklik
  • Tutarli sunum
  • Daha yuksek musteri tutma orani

​
Kurulum Sureci

  1. Profesyonel bir seslendirme sanatcisiyla selamlama kaydedin
  2. Ses dosyasini asistan ayarlarinda yukleyin
  3. Konusmanin geri kalani icin ayni sesi klonlayin
  4. Karsilama ses kaydini etkinlestirin

​
En Iyi Uygulamalar

  1. Kayit Kalitesi
    • Profesyonel ekipman kullanin
    • Sessiz bir ortamda kayit yapin
    • Tutarli ses seviyesini koruyun
    • Yuksek kaliteli formatta kaydedin
  2. Ses Eslestirme
    • Klonlama icin ayni seslendirme sanatcisini kullanin
    • Tutarli ton ve tarzi koruyun
    • Enerji seviyelerini eslestirin
  3. Icerik Kurallari
    • 10 saniyenin altinda tutun
    • Sirket adini ekleyin
    • Amaci acikca belirtin
    • Sicak ve karsilayici bir ses tonunda olun

​
Ornek Senaryo Yapisi

[Selamlama] + [Sirket Adi] + [Amac/Soru]

"Merhaba! Ben ABC Sirketi, son basvurunuzla ilgili ariyorum. Bugun nasilsiniz?"

​
Her Iki Yontemi Birlestirme

Her ikisini birden ayarlayabilirsiniz:
  • Birincil selamlama olarak karsilama ses dosyasi
  • Yedek olarak karsilama mesaji
  • Sistem, mevcut oldugunda ses dosyasini kullanacaktir

​
Test Etme

Yayina almadan once:
  1. Asistaninizi arayin
  2. Su unsurlari dinleyin:
    • Net telaffuz
    • Dogal duraklamalar
    • Uygun ses seviyesi
    • Yapay zeka konusmasina yumusak gecis

​
Dil Hususlari

  • Her dil icin kendi karsilama mesaji/ses dosyasi gereklidir
  • Kayitlar icin ana dili konusanlari kullanin
  • Bolgesel aksanlari goz onunde bulundurun
  • Hedef kitleyle test edin
Profesyonel Ipucu: Karsilama ses dosyanizin birkac farkli versiyonunu kaydedin ve hangisinin daha iyi yanit orani aldigini test edin.