Randevu Planlama Sorunları
Eksik API Anahtarı Hatası
Sorun: “GoHighLevel için api_key location_id veya calendar_id eksik” hatası alınıyor Çözüm:- Asistan ayarlarına gidin
- Randevu Planlama bölümüne gidin
- Mevcut GoHighLevel bağlantısını kaldırmak için Bağlantıyı Kes’e tıklayın
- Yeniden yetkilendirmek için tekrar Bağlan’a tıklayın
- Açılır menüden bir takvim seçin
- Yapılandırmayı uygulamak için Kaydet’e tıklayın
- Yeniden bağlandıktan sonra bağlantının aktif göründüğünü doğrulayın
Bağlantı Sorunları
OAuth Yetkilendirmesi Başarısız:- Kimlik doğrulama çakışmalarını çözmek için gizli modu deneyin
- Hesap seçimini doğrulayın - doğru GoHighLevel hesabını seçtiğinizden emin olun
- İzinleri kontrol edin - GoHighLevel hesabına yönetici erişiminiz olduğunu onaylayın
Takvim Görünmüyor
Takvimler asistan ayarlarında görünmüyor:- Bağlantıyı keserek ve yeniden bağlanarak bağlantıyı yenileyin
- GoHighLevel hesabınızda takvim kurulumunu doğrulayın
- Takvim erişimi için hesap izinlerini kontrol edin
Rezervasyon Hataları
Randevular planlanmıyor:- E-posta Gerekli: Asistanın asistan ayarlarında tanımlanmış bir e-postası olduğundan ve müşterinin gelen değişkenlerde veya konuşmadan bir e-postası olduğundan emin olun. Detaylı kurulum için Randevular için E-posta Gereksinimi bölümüne bakın.
- Takvim müsaitliğini test edin - takvimde açık zaman dilimlerinin olduğunu doğrulayın
- Saat dilimlerini kontrol edin - her iki sistemde de doğru saat dilimi yapılandırmasını sağlayın
- Asistan kayıtlarını inceleyin - rezervasyon girişimleri için arama transkriptlerini kontrol edin
- GoHighLevel’da rezervasyon kısıtlamaları için takvim ayarlarını doğrulayın
Veri Eşleme Sorunları
Müşteri verileri doğru senkronize olmuyor:- Otomasyon platformunda alan eşlemesini doğrulayın
- GoHighLevel’daki gerekli alanları kontrol edin
- Canlı kampanyalardan önce örnek verilerle test edin
Yardım Alma
Bu çözümler sorununuzu çözmüyorsa:- AI’ın tam olarak ne denediğini görmek için arama transkriptlerini kontrol edin
- Basit bir randevu rezervasyonu ile entegrasyonu test edin
- Belirli hata mesajları ve ekran görüntüleri ile destek ile iletişime geçin
- Hata mesajının ekran görüntüsü
- Takvim yapılandırma detayları
- Asistan ayarları yapılandırması