Ana içeriğe atla
Yapay zeka asistaninizla birden fazla müşteriye verimli bir sekilde ulasmak icin otomatik arama kampanyalari olusturun ve yapilandirin.

​
On Kosullar

Bir kampanya olusturmadan once sunlara sahip oldugunuzdan emin olun:
  • Giden aramalar icin yapilandirilmis yapay zeka asistani
  • Asistaniniza atanmis telefon numarasi
  • Arama maliyetleri icin yeterli hesap bakiyesi
  • Iceri aktarmaya veya manuel olarak eklemeye hazir müşteriler

​
Kampanya Kurulumu

​
1. Temel Bilgiler

Kampanya Adi: Kolay tanimlama icin aciklayici bir ad secin Asistan Secimi: Aramalari hangi yapay zeka asistaninin yapacagini secin
Asistanin yapilandirmasi (ses, komut istemi, araclar) tum kampanya aramalari icin kullanilacaktir.

​
2. Zamanlama Yapilandirmasi

​
Izin Verilen Arama Saatleri

Kampanyanizin ne zaman arama yapabilecegini ayarlayin:
  • Baslangic saati: Aramaya baslamak icin en erken saat (varsayilan: 00:00)
  • Bitis saati: Aramayi durdurmak icin en gec saat (varsayilan: 23:59)
  • Saat dilimi: Asistanin yapilandirilmis saat dilimini kullanir

​
Izin Verilen Gunler

Hangi gunlerde arama yapilacagini secin:
  • Varsayilan: Pazartesi’den Pazar’a
  • Sadece is gunleri: Pazartesi’den Cuma’ya
  • Ozel: Belirli gunleri secin
Oneri: Is aramalari icin, müşterinin saat diliminde Pazartesi-Cuma 09:00 - 18:00 kullanin.

​
3. Yeniden Deneme Ayarlari

​
Temel Yeniden Deneme Secenekleri

  • Maksimum yeniden deneme: Cevaplanmayan aramalar icin 1-5 deneme (varsayilan: 3)
  • Yeniden deneme araligi: Denemeler arasinda 10-4320 dakika (varsayilan: 60 dakika)

​
Gelismis Yeniden Deneme Kosullari

Sesli Mesajda Yeniden Deneme:
  • Etkin: Bir kisi cevaplayana kadar aramaya devam eder
  • Devre disi: Sesli mesaji iletisim denemesi olarak sayar
Hedef Tamamlanana Kadar Yeniden Deneme:
  • Etkin: Hedefe ulasilana kadar aramaya devam eder
  • Hedef degiskeni: Asistanin arama sonrasi semasindan boolean degiskeni secin
  • Kullanim alani: Satis aramalari, randevu alma, müşteri yeterliligi
Hedefe dayali yeniden deneme, asistaninizin boolean alanlariyla (dogru/yanlis) yapilandirilmis arama sonrasi degiskenlere sahip olmasini gerektirir.

​
4. Müşteri Yönetimi

​
Müşteri Ekleme

Manuel Giris:
  • Telefon numaralariyla bireysel müşteri ekleyin
  • Isim ve ek iletisim bilgilerini dahil edin
CSV Iceri Aktarma:
  • Müşteri bilgileriyle elektronik tablo yukleyin
  • Gerekli: Telefon numarasi sutunu
  • Istege bagli: Isim, e-posta, ek alanlar
Entegrasyon Iceri Aktarma:
  • GoHighLevel, Google Sheets veya diger bagli platformlardan iceri aktarin
  • Harici müşteri kaynaklariyla otomatik senkronizasyon

​
Ikincil Iletisim Kisileri

Ayni müşteri icin ek telefon numaralari ekleyin:
  • Kullanim alani: Birden fazla karar verici, yedek iletisim kisileri
  • Mantik: Kampanya her müşteri icin tum numaralari dener
  • Durum: Her iletisim kisisi icin bagimsiz takip

​
Kampanyanizi Baslatma

​
Lansman Oncesi Kontrol Listesi

  • Asistanin yapilandirilmis telefon numarasi var
  • Yeterli hesap bakiyesi
  • Gecerli telefon numaralariyla müşteriler eklendi
  • Zamanlama uygun sekilde yapilandirildi
  • Yeniden deneme mantigi kampanya hedefleriyle uyumlu

​
Lansman Sureci

  1. Ayarlari son kez gozden gecirin
  2. “Kampanyayi Baslat”a tiklayin ve baslayin
  3. Ilerlemeyi izleyin kampanya kontrol panelinde
  4. Gerekirse ayarlari duzenleyin (once kampanyayi duraklattin)

​
Kampanya Izleme

​
Gercek Zamanli Durum

  • Devam eden aramalar: Su anda aktif aramalar
  • Tamamlanan aramalar: Sonuclariyla bitmis aramalar
  • Kalan müşteriler: Henuz aranmamis kisiler
  • Sonraki arama zamani: Sonraki aramanin ne zaman yapilacagi

​
Ilerlemeyi Takip Etme

Kampanya kontrol panelinde müşteri durumunu ve arama sonuclarini takip edin. Ayrintili durum aciklamalari icin Kampanyalara Genel Bakis sayfasina bakin.

​
Aktif Kampanyalari Yonetme

​
Kampanyayi Duraklatma

  • Aninda durdurma: Mevcut arama tamamlanir, yeni aramalar baslamaz
  • Devam ettirme ozelligi: Ilerleme kaybedilmeden yeniden baslatilabilir
  • Kullanim alanlari: Ayarlari duzenleme, sonuclari gozden gecirme, gecici duraklama

​
Ayarlari Degistirme

  1. Once kampanyayi duraklattin
  2. Yapilandirmayi gerekli sekilde duzenleyin
  3. Degisiklikleri kaydedin
  4. Kampanyayi devam ettirin yeni ayarlarla devam etmek icin

​
Daha Fazla Müşteri Ekleme

  • Aktif kampanyaya ekleme: Yeni müşteriler mevcut yeniden deneme sirasina katilir
  • Ek iletisim kisilerini iceri aktarma: CSV veya entegrasyon iceri aktarma
  • Ikincil iletisim kisileri: Mevcut müşteriler icin yedek numaralar ekleyin

​
En Iyi Uygulamalar

  • Tutucu zamanlama: Is saatleri, saat dilimlerine saygi gosterin
  • 2-3 yeniden denemeyle baslayin: Geri bildirimlere gore izleyin ve ayarlayin
  • Temiz müşteri verileri: Gecerli numaralar, tekrarlari kaldirin
  • Uyumluluk: Yerel yonetmeliklere ve abonelikten cikma taleplerine uyun
Yaygin sorunlarin giderilmesi icin Kampanya Sorun Giderme sayfasina bakin.