Hızlı Kurulum
- Kontrol panelinizde Giden Aramalar / Kampanyalar bölümüne gidin
- “Yeni Kampanya Oluştur” butonuna tıklayın:
- Ad: örn. “Ocak Promosyonu,” “Ödeme Hatırlatması,” vb.
- Asistan: bu aramaları hangi yapay zeka asistanı yönetecek?
- Zamanlama: zaman aralıklarını ve izin verilen günleri seçin
Müşteri Aktarım Seçenekleri
- CSV Dosyası: Telefon numaralarını yükleyin (ad veya hesap numarası gibi ek sütunlarla birlikte)
- Google Sheets: Müşterileri çekmek için kodsuz platform veya doğrudan entegrasyon ile bağlayın
- CRM Entegrasyonu: HubSpot, GoHighLevel vb. müşterileri doğrudan API veya otomasyon aracılığıyla gönderebilir
Temel Ayarlar
Arama Yeniden Denemeleri ve Zamanlama:- Maksimum Yeniden Deneme: örn., yanıt vermezlerse her müşteriyi 2 kez deneme
- Yeniden Deneme Aralığı: yeniden denemeler arasındaki dakika/saat
- Zaman Aralığı: örn., müşterileri rahatsız etmemek için yalnızca yerel saate göre 09:00-18:00 arasında arama
- Canlıya geçtikten sonra aramalar izin verilen saatlerde otomatik olarak gerçekleşir
- Senaryonuzu veya müşteri listenizi gözden geçirmek için kampanyayı istediğiniz zaman duraklatabilir veya durdurabilirsiniz
- Kampanya Raporları arama sonuçlarını, yanıt oranlarını ve süre analizlerini gösterir
En İyi Uygulamalar
- Temkinli zamanlama: Mesai saatleri, saat dilimlerine saygı
- 2-3 yeniden deneme ile başlayın: Geri bildirimlere göre izleyin ve ayarlayın
- Temiz müşteri verileri: Geçerli numaralar, mükerrerleri kaldırın
- Maliyetleri izleyin: Büyük kampanyalar binlerce paralel arama yapabilir
Büyük kampanyalar binlerce müşteriyle eşzamanlı olarak çalışabilir, çünkü yapay zeka paralel aramaları yönetebilir. Beklenmeyen maliyetlerden kaçınmak için dakika kullanımınızı takip edin.
Kapsamlı kurulum talimatları, gelişmiş özellikler, müşteri yönetimi, durum takibi ve sorun giderme için eksiksiz Kampanyalar Dokümantasyonu sayfasına bakın.