> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://yardim.whattalk.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cal.com Sorunları

> Yaygın Cal.com entegrasyon sorunlarını giderme

Yaygın Cal.com entegrasyon sorunları için çözümler.

## Bağlantı Sorunları

### Geçersiz API Anahtarı

**Sorun:** Etkinlikler yüklenmiyor veya senkronizasyon başarısız oluyor

**Çözüm:**

* API anahtarının Cal.com → Ayarlar → Geliştirici → API Anahtarları bölümünde aktif olduğunu doğrulayın
* Anahtarın `cal_live_` öneki içerdiğinden emin olun
* Gerekirse yeni bir API anahtarı oluşturun

### Etkinlikler Yüklenmiyor

**Sorun:** API anahtarını girdikten sonra etkinlik açılır menüsü boş

**Çözüm:**

* API anahtarının doğru olduğunu kontrol edin
* Etkinlik yüklemesini tetiklemek için API anahtarı alanının dışına tıklayın
* Etkinlikler hâlâ görünmüyorsa sayfayı yenileyin
* Cal.com'da etkinlik oluşturduğunuzu doğrulayın

## Senkronizasyon Sorunları

### Etkinlik Senkronizasyonu Başarısız

**Sorun:** "Etkinlik Senkronize Et" düğmesi başarısız oluyor veya hata gösteriyor

**Çözüm:**

1. Bunun yerine **"Sorun Gider"** düğmesine tıklayın
2. Bu, tüm rezervasyon alanlarını doğru yapılandırmaya sıfırlar
3. Cal.com etkinlik ayarlarında değişiklikleri doğrulayın

### Alan Yapılandırma Hataları

**Sorun:** Gerekli alanlar veya eksik alanlar hakkında hata alınması

**Çözüm:**

* Alanları sıfırlamak için \*\*"Sorun Gider"\*\*e tıklayın
* Yalnızca ad, e-posta, telefon gerekli olmalıdır
* Diğer tüm alanlar (konum, konuklar vb.) opsiyonel olmalıdır

## Rezervasyon Hataları

### Takvim Davetleri Gönderilmiyor

**Sorun:** Rezervasyonlar başarılı oluyor ancak müşteri davet almıyor

**Çözüm:**

* [Asistan ayarlarında](/ai-assistants/settings/prompt-and-tools#call-variables) `email` değişkenini tanımlayın
* Müşteri oluştururken müşteri e-postasını iletin
* E-posta formatının geçerli olduğunu doğrulayın

### Telefon Numarası Eksik

**Sorun:** Telefon numarası takvim etkinliklerinde görünmüyor

**Çözüm:**

* **"Etkinlik Senkronize Et"** veya **"Sorun Gider"** düğmesine tıklayın
* Bu, telefon alanını otomatik olarak etkinliğe ekler
* Senkronizasyon sonrası telefon numarası dahil edilir

### Rezervasyon Saat Dilimi Sorunları

**Sorun:** Randevular yanlış saatte planlanıyor

**Çözüm:**

* Cal.com etkinlik ayarlarındaki saat dilimini kontrol edin
* Asistanın müşteriden doğru saati aldığını doğrulayın
* Arama sırasında belirli saat ifadeleriyle test edin

## Test Sorunları

### Web Araması Rezervasyonları Başarısız

**Sorun:** Rezervasyonlar web aramalarında tutarsız çalışıyor

**Çözüm:**

* Test için gerçek telefon aramaları kullanın (web aramaları değil)
* Web aramaları telefon değişkenini doğru iletmeyebilir
* Web aramaları kullanırken, telefonu + öneki ile uluslararası formatta verin (örn. "+1 555-123-4567")
* Telefon aramaları tüm değişkenlerin doğru iletilmesini sağlar

### Birden Fazla Takvim Çalışmıyor

**Sorun:** Yalnızca bir takvim çalışıyor veya etkinlikler çakışıyor

**Çözüm:**

* Her takvimde farklı etkinlik seçili olmalıdır
* Farklı etkinlik adları kullanın (örn. "15dk", "30dk")
* Ekledikten sonra her etkinliği ayrı ayrı senkronize edin

## Yardım Alma

Sorunlar devam ederse:

1. Rezervasyon girişimleri için arama transkriptlerini kontrol edin
2. Cal.com etkinliğinin Cal.com kontrol panelinde göründüğünü doğrulayın
3. Basit telefon araması ile rezervasyon test edin
4. Desteğe şunlarla başvurun:
   * Hata mesajı ekran görüntüsü
   * Cal.com etkinlik ayarları ekran görüntüsü
   * Rezervasyon girişimini gösteren arama transkripti