> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://yardim.whattalk.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Faturalandırma ve Krediler

> Faturalandırma sorunlarını giderme, ücretleri anlama ve iade politikaları ile kullanım takibi hakkında bilgi edinme

## 1. Beklenmeyen Ücretler mi?

* **Büyük Giden Kampanya mı?** Muhtemelen aramalarınız beklenenden daha fazla dakika kullandı.
* **Birden Fazla Numara mı Kiraladınız?** Birden fazla hattı aktif tutarsanız aylık ücretler birikir.

## 2. İade / İptal Politikaları

* Planınızın şartlarını kontrol edin. Genellikle kullanım bazlı dakikalar geri ödenmez çünkü kaynaklar gerçek zamanlı olarak kullanılır.
* Dahil dakikalara sahip aylık bir planınız varsa, genellikle gelecek yenilemeleri iptal edebilir ancak kısmi ayları iptal edemezsiniz.

## 3. Kullanım Takibi

* **Kontrol Paneli**: Gerçek zamanlı kullanım sayaçları tüketilen dakikaları gösterir.
* **Bildirimler**: Aylık eşiğe yaklaştığınızda uyarılar ayarlayın.

***

**İpucu:** Kullanım beklenmedik şekilde arttıysa, arama kayıtlarını kontrol edin veya bir çalışanın yanlışlıkla büyük bir kampanya başlatıp başlatmadığına bakın.