> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://yardim.whattalk.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gelen Arama Asistanını Yapılandırma

> Gelen aramaları yönetmek için yapay zeka asistanınızı promptlar, sesler ve araçlarla kurun

"Gelen Arama Asistanı", **gelen** moduna ayarlanmış bir yapay zeka asistanıdır. Temel adımlar:

1. **Prompt ve Ses**

   * Net bir sistem promptu sağlayın. Örnek:
     *"Sen Acme Inc.'in Destek Botu'sun. Kibarca karşıla, müşterinin ihtiyacını sor ve temel SSS'leri yanıtlamaya çalış."*
   * Yerleşik kütüphaneden veya klonlanmış bir sesten bir ses seçin.

2. **Başlangıç Mesajı**

   * Yapay zeka aramayı yanıtladığında söylenen ilk replik.
   * Örnek: *"Merhaba, Acme Inc.'i aradığınız için teşekkür ederiz. Size nasıl yardımcı olabilirim?"*

3. **Araç Ekleme (İsteğe Bağlı)**

   * **Transfer**: Arayan bir insan temsilciye ihtiyaç duyarsa.
   * **Aramayı Sonlandır**: Aramayı kibarca sonlandırma koşulu.
   * **Randevu Planlayıcı**: Takviminizde bir randevu oluşturmalarını istiyorsanız.

4. **Arama Akışı**

   * Sistem promptunda olası diyaloglardan bahsedin, örneğin "Faturalama hakkında bahsederlerse fatura numaralarını isteyin."

5. **Kaydet ve Test Et**
   * Cep telefonunuzdan gelen arama numarasını arayın.
   * Yapay zekanın talimatlarınıza uygun şekilde karşıladığını ve yanıt verdiğini doğrulayın.

***

**İpucu:** Konuşma akışını iyileştirmek için asistanınızın ayarlarını düzenli olarak gözden geçirin—özellikle sık arama kesintileri veya eksik bilgi fark ederseniz.