> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://yardim.whattalk.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kampanya Olusturma

> Ilk otomatik arama kampanyanizi kurmak icin adim adim rehber

Yapay zeka asistaninizla birden fazla müşteriye verimli bir sekilde ulasmak icin otomatik arama kampanyalari olusturun ve yapilandirin.

## On Kosullar

Bir kampanya olusturmadan once sunlara sahip oldugunuzdan emin olun:

* Giden aramalar icin yapilandirilmis **yapay zeka asistani**
* Asistaniniza atanmis **telefon numarasi**
* Arama maliyetleri icin yeterli **hesap bakiyesi**
* Iceri aktarmaya veya manuel olarak eklemeye hazir **müşteriler**

## Kampanya Kurulumu

### 1. Temel Bilgiler

**Kampanya Adi:** Kolay tanimlama icin aciklayici bir ad secin
**Asistan Secimi:** Aramalari hangi yapay zeka asistaninin yapacagini secin

<Note>
  Asistanin yapilandirmasi (ses, komut istemi, araclar) tum kampanya aramalari icin kullanilacaktir.
</Note>

### 2. Zamanlama Yapilandirmasi

#### Izin Verilen Arama Saatleri

Kampanyanizin ne zaman arama yapabilecegini ayarlayin:

* **Baslangic saati:** Aramaya baslamak icin en erken saat (varsayilan: 00:00)
* **Bitis saati:** Aramayi durdurmak icin en gec saat (varsayilan: 23:59)
* **Saat dilimi:** Asistanin yapilandirilmis saat dilimini kullanir

#### Izin Verilen Gunler

Hangi gunlerde arama yapilacagini secin:

* **Varsayilan:** Pazartesi'den Pazar'a
* **Sadece is gunleri:** Pazartesi'den Cuma'ya
* **Ozel:** Belirli gunleri secin

<Tip>
  **Oneri:** Is aramalari icin, müşterinin saat diliminde Pazartesi-Cuma 09:00 - 18:00 kullanin.
</Tip>

### 3. Yeniden Deneme Ayarlari

#### Temel Yeniden Deneme Secenekleri

* **Maksimum yeniden deneme:** Cevaplanmayan aramalar icin 1-5 deneme (varsayilan: 3)
* **Yeniden deneme araligi:** Denemeler arasinda 10-4320 dakika (varsayilan: 60 dakika)

#### Gelismis Yeniden Deneme Kosullari

**Sesli Mesajda Yeniden Deneme:**

* **Etkin:** Bir kisi cevaplayana kadar aramaya devam eder
* **Devre disi:** Sesli mesaji iletisim denemesi olarak sayar

**Hedef Tamamlanana Kadar Yeniden Deneme:**

* **Etkin:** Hedefe ulasilana kadar aramaya devam eder
* **Hedef degiskeni:** Asistanin arama sonrasi semasindan boolean degiskeni secin
* **Kullanim alani:** Satis aramalari, randevu alma, müşteri yeterliligi

<Warning>
  **Hedefe dayali yeniden deneme**, asistaninizin boolean alanlariyla (dogru/yanlis) yapilandirilmis arama sonrasi degiskenlere sahip olmasini gerektirir.
</Warning>

### 4. Müşteri Yönetimi

#### Müşteri Ekleme

**Manuel Giris:**

* Telefon numaralariyla bireysel müşteri ekleyin
* Isim ve ek iletisim bilgilerini dahil edin

**CSV Iceri Aktarma:**

* Müşteri bilgileriyle elektronik tablo yukleyin
* Gerekli: Telefon numarasi sutunu
* Istege bagli: Isim, e-posta, ek alanlar

**Entegrasyon Iceri Aktarma:**

* GoHighLevel, Google Sheets veya diger bagli platformlardan iceri aktarin
* Harici müşteri kaynaklariyla otomatik senkronizasyon

#### Ikincil Iletisim Kisileri

Ayni müşteri icin ek telefon numaralari ekleyin:

* **Kullanim alani:** Birden fazla karar verici, yedek iletisim kisileri
* **Mantik:** Kampanya her müşteri icin tum numaralari dener
* **Durum:** Her iletisim kisisi icin bagimsiz takip

## Kampanyanizi Baslatma

### Lansman Oncesi Kontrol Listesi

* [ ] Asistanin yapilandirilmis telefon numarasi var
* [ ] Yeterli hesap bakiyesi
* [ ] Gecerli telefon numaralariyla müşteriler eklendi
* [ ] Zamanlama uygun sekilde yapilandirildi
* [ ] Yeniden deneme mantigi kampanya hedefleriyle uyumlu

### Lansman Sureci

1. **Ayarlari son kez gozden gecirin**
2. **"Kampanyayi Baslat"a tiklayin** ve baslayin
3. **Ilerlemeyi izleyin** kampanya kontrol panelinde
4. **Gerekirse ayarlari duzenleyin** (once kampanyayi duraklattin)

## Kampanya Izleme

### Gercek Zamanli Durum

* **Devam eden aramalar:** Su anda aktif aramalar
* **Tamamlanan aramalar:** Sonuclariyla bitmis aramalar
* **Kalan müşteriler:** Henuz aranmamis kisiler
* **Sonraki arama zamani:** Sonraki aramanin ne zaman yapilacagi

### Ilerlemeyi Takip Etme

Kampanya kontrol panelinde müşteri durumunu ve arama sonuclarini takip edin. Ayrintili durum aciklamalari icin [Kampanyalara Genel Bakis](/tr/campaigns/index#kampanya-izleme) sayfasina bakin.

## Aktif Kampanyalari Yonetme

### Kampanyayi Duraklatma

* **Aninda durdurma:** Mevcut arama tamamlanir, yeni aramalar baslamaz
* **Devam ettirme ozelligi:** Ilerleme kaybedilmeden yeniden baslatilabilir
* **Kullanim alanlari:** Ayarlari duzenleme, sonuclari gozden gecirme, gecici duraklama

### Ayarlari Degistirme

1. **Once kampanyayi duraklattin**
2. **Yapilandirmayi gerekli sekilde duzenleyin**
3. **Degisiklikleri kaydedin**
4. **Kampanyayi devam ettirin** yeni ayarlarla devam etmek icin

### Daha Fazla Müşteri Ekleme

* **Aktif kampanyaya ekleme:** Yeni müşteriler mevcut yeniden deneme sirasina katilir
* **Ek iletisim kisilerini iceri aktarma:** CSV veya entegrasyon iceri aktarma
* **Ikincil iletisim kisileri:** Mevcut müşteriler icin yedek numaralar ekleyin

## En Iyi Uygulamalar

* **Tutucu zamanlama:** Is saatleri, saat dilimlerine saygi gosterin
* **2-3 yeniden denemeyle baslayin:** Geri bildirimlere gore izleyin ve ayarlayin
* **Temiz müşteri verileri:** Gecerli numaralar, tekrarlari kaldirin
* **Uyumluluk:** Yerel yonetmeliklere ve abonelikten cikma taleplerine uyun

<Note>
  Yaygin sorunlarin giderilmesi icin [Kampanya Sorun Giderme](/troubleshooting/campaigns) sayfasina bakin.
</Note>