> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://yardim.whattalk.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Webhook ve API

> Özel entegrasyonlar ve otomasyon için webhook'ları ve REST API'yi nasıl kullanacağınızı öğrenin

Kodsuz blokların ötesinde daha derin özelleştirme istiyorsanız, WhatTalk.ai **webhook'ları** ve bir **REST API** destekler.

## 1. Webhook'lar

* **Ne Zaman Kullanılır**: WhatTalk.ai'de bir şey olduğu anda harici sistemlerde olayları tetikleyin (ör. "Arama Sona Erdi").
* **Yapılandırma**: Asistan/kampanya ayarlarınızda veya otomasyon platformunda bir webhook URL'si belirleyin.
* **Veri Yükü**: Genellikle arama kimliği, transkript, arama sonucu veya toplanan kullanıcı verilerini içerir.

## 2. REST API

* **Temel İşlevler**:

  1. **Müşteri Oluştur/Güncelle**
  2. **Kampanyaları Yönet**

* **Kimlik Doğrulama ve Hız Sınırları**: Genellikle API token'ları kullanır. Uç noktalar ve kullanım kotaları hakkında ayrıntılar için [API dokümantasyonunu](/tr/api-reference/introduction) kontrol edin.

## 3. Örnek Kullanım Senaryoları

* **Gerçek Zamanlı CRM Senkronizasyonu**: Her yeni arama için CRM'nizin uç noktasına veri gönderin.
* **Özel Panolar**: Arama verilerini kendi analitik panolarınıza çekin.

***

**Not:** Resmi API referansını özel bir dokümantasyon bölümünde veya WhatTalk.ai kontrol paneliniz aracılığıyla bulabilirsiniz. Token'larınızı her zaman güvende tutun ve uç noktaları bir geliştirme ortamında test edin.