> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://yardim.whattalk.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Akış Oluşturucu

> Sezgisel sürükle-bırak arayüzüyle görsel konuşma akışları tasarlayın

Akış Oluşturucu, kod yazmadan yapay zeka asistan senaryoları tasarlamanızı sağlayan görsel, sürükle-bırak tabanlı bir konuşma akışı editörüdür. Farklı eylemleri ve karar noktalarını temsil eden node'ları birbirine bağlayarak çok adımlı konuşma akışları oluşturun.

## Genel Bakış

Akış Oluşturucu şunları sağlar:

* **Görsel tasarım** - Canvas üzerinde node'ları sürükle-bırak ile yerleştirin
* **Birden fazla node türü** - Mesajlar, istemler, eylemler ve daha fazlası
* **Dallanma mantığı** - Yanıtlara göre farklı yollar oluşturun
* **Ayarlar paneli** - Asistan kişiliğini ve davranışını yapılandırın
* **İçe/Dışa aktarma** - Akışları JSON dosyası olarak kaydedin ve paylaşın

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/whattalkai/ErzVSQ3069YyPtiV/resources/ai-assistants/flow-builder-overview.png?fit=max&auto=format&n=ErzVSQ3069YyPtiV&q=85&s=2bf423d2897f68d629116ad302f61d55" alt="Akış Oluşturucu Arayüzü" width="937" height="610" data-path="resources/ai-assistants/flow-builder-overview.png" />
</Frame>

## Akış Oluşturucu Ne Zaman Kullanılır

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Akış Oluşturucu şunlar için kullanın" icon="check">
    * Yapılandırılmış konuşma senaryoları
    * Çok yollu karar ağaçları
    * Dallanmalı karmaşık çağrı akışları
    * Diyagramları tercih eden görsel düşünürler
  </Card>

  <Card title="Klasik Editör şunlar için kullanın" icon="pen">
    * Basit, doğrusal konuşmalar
    * Son derece dinamik yapay zeka yanıtları
    * Hızlı istem düzenlemeleri
    * Metin odaklı düzenleme
  </Card>
</CardGroup>

## Başlarken

<Steps>
  <Step title="Asistanınızı açın">
    **Asistanlar** bölümüne gidin ve düzenlemek istediğiniz asistana tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Akış Oluşturucu'yu bulun">
    Düzenleme formunda **Sistem İstemi** bölümüne kaydırın ve **Akış Oluşturucu** sekmesine tıklayın.
  </Step>

  <Step title="Akış Oluşturucu'yu başlatın">
    **Akış Oluşturucu'yu Başlat** düğmesine tıklayın. Tam ekran bir editör açılacaktır.
  </Step>

  <Step title="Nasıl başlayacağınızı seçin">
    * **Mevcut akışla devam et** - Mevcut akışınızı düzenleyin
    * **Sıfırdan başla** - Yalnızca bir Başlangıç node'u ile başlayın
    * **Şablonla başla** - Önceden hazırlanmış bir akış şablonu yükleyin
  </Step>
</Steps>

## Arayüz Genel Bakışı

### Canvas Alanı (Orta)

Akışınızı oluşturduğunuz ana çalışma alanı:

* **Node'lar** - Yeniden konumlandırmak için sürükleyin
* **Bağlantılar** - Node'lar arasındaki akışı gösteren çizgiler
* **Izgara arka planı** - Hizalama için yardımcı olur
* **Yakınlaştırma kontrolleri** - Yakınlaştırma/uzaklaştırma ve görünüme sığdırma
* **Kaydırma** - Boş alana tıklayıp sürükleyerek etrafta dolaşın

### Alt Araç Çubuğu

Akışınızı yönetmek için hızlı eylemler:

| Düğme            | Eylem                                                 |
| ---------------- | ----------------------------------------------------- |
| ⚡ Otomatik Düzen | Node'ları otomatik olarak düzenli şekilde yerleştirir |
| 📋 Çoğalt        | Seçili node'u kopyalar                                |
| 🗑️ Sil          | Seçili node'u veya bağlantıyı kaldırır                |
| **+ Node Ekle**  | Canvas'a yeni bir node ekler                          |

### Ayarlar Paneli (Sağ Taraf)

Asistanınızın kişiliğini ve davranışını yapılandırın:

* **Asistan Adı** - Yapay zekanızın kullanacağı isim
* **Asistan Türü** - Satış, Destek, Anket vb.
* **Dil** - Çağrılar için konuşma dili
* **Kararlılık** - Yapay zekanın ne kadar ısrarcı olacağı
* **Mizah** - Yanıtlardaki mizah düzeyi
* **Değişkenler** - Çağrı öncesi veri alanları
* **Çağrı Sonrası Alanlar** - Çağrılardan sonra toplanacak veriler

## Node Türleri

Akış Oluşturucu, her biri belirli bir amaca sahip 5 node türüne sahiptir:

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/whattalkai/ErzVSQ3069YyPtiV/resources/ai-assistants/flow-builder-nodes.png?fit=max&auto=format&n=ErzVSQ3069YyPtiV&q=85&s=5739ea203a557a06ec2868d37b4dc382" alt="Akış Oluşturucu Node Türleri" width="907" height="590" data-path="resources/ai-assistants/flow-builder-nodes.png" />
</Frame>

### Başlangıç Node'u (Yeşil)

<Card title="Başlangıç Node'u" icon="play" color="#22c55e">
  Her konuşmanın giriş noktası. Her akışta tam olarak bir Başlangıç node'u bulunmalıdır.

  **Özellikler:**

  * **Karşılama** - Çağrı başladığında ilk mesaj

  **Örnek:** "Merhaba, ben Acme Sigorta'dan Sarah. Bugün nasılsınız?"
</Card>

### Konuşma Node'u (Mavi)

<Card title="Konuşma Node'u" icon="volume-high" color="#3b82f6">
  Önceden yazılmış bir mesajı tam olarak belirtildiği şekilde iletir. Kesin bir ifade gerektiğinde kullanın.

  **Özellikler:**

  * **Metin** - Söylenecek tam mesaj
  * **Sonuçlar** - Müşteri yanıtına göre farklı yollar

  **Örnek:** "Tüm planlarda sınırlı süreli %20 indirim sunuyoruz. Daha fazla bilgi almak ister misiniz?"
</Card>

### İstem Node'u (Mor)

<Card title="İstem Node'u" icon="message" color="#a855f7">
  Yapay zekaya nasıl yanıt vereceği konusunda talimatlar verir. Konuşma node'larından daha esnektir - yapay zeka bağlama uygun yanıtlar üretir.

  **Özellikler:**

  * **İstem** - Yapay zeka için talimatlar
  * **Sonuçlar** - Yanıt kategorilerine göre farklı yollar

  **Örnek istem:** "Müşteriye mevcut sigorta kapsamı hakkında sorun. Sohbet havasında ve empatik olun. Aile büyüklüğü, bütçe endişeleri veya zaman çizelgesi hakkındaki ifadeleri dinleyin."
</Card>

### Eylem Node'u (Turuncu)

<Card title="Eylem Node'u" icon="bolt" color="#f97316">
  Çağrı sırasında özel eylemler yürütür.

  **Eylem Türleri:**

  * **Çağrı Yönlendirme** - Başka bir numaraya aktarma
  * **Randevu Alma** - Bağlı takvim kullanarak planlama
  * **Özel Eylem** - Çağrı sırasında özel bir araç tetikleme

  **Örnek:** Müşteri satın almaya hazır olduğunda satış ekibine +1-555-123-4567 numarasına yönlendirin.
</Card>

### Bitiş Node'u (Kırmızı)

<Card title="Bitiş Node'u" icon="phone-slash" color="#ef4444">
  Çağrıyı sonlandırır veya başka bir hedefe aktarır.

  **Bitiş Türleri:**

  * **Çağrıyı Sonlandır** - Kapanış mesajıyla telefonu kapatma
  * **Çağrıyı Yönlendir** - Bir telefon numarasına aktarma
  * **Asistan Aktarımı** - Başka bir asistana devretme

  **Örnek kapanış:** "Bugün ayırdığınız zaman için teşekkür ederim. İyi günler dilerim!"
</Card>

## Node'larla Çalışma

### Node Ekleme

1. Alt araç çubuğundaki **+ Node Ekle** düğmesine tıklayın
2. Açılır menüden node türünü seçin
3. Node canvas üzerinde görünür
4. İstediğiniz konuma sürükleyin

### Node'ları Bağlama

1. Bir node'un alt kenarının üzerine gelerek **çıkış tutamacını** (küçük daire) görün
2. Çıkış tutamacından tıklayıp sürükleyin
3. Başka bir node'un **giriş tutamacına** (üst kenar) bağlayın
4. Bağlantıyı oluşturmak için bırakın

### Node'ları Düzenleme

1. Seçmek için herhangi bir node'a tıklayın
2. Node'un özellikleri bir panelde görünür
3. Metni, istemi veya ayarları düzenleyin
4. Değişiklikler otomatik olarak canvas'a kaydedilir

### Node'ları Silme

* Bir node seçip **Delete** tuşuna basın veya
* Bir node seçip araç çubuğundaki 🗑️ düğmesine tıklayın

<Warning>
  Başlangıç node'u silinemez. Her akışta bir Başlangıç node'u bulunmalıdır.
</Warning>

## Sonuçlar (Çoklu Yollar)

Konuşma ve İstem node'larında birden fazla **sonuç** olabilir - müşterinin yanıtına göre farklı yollar.

### Sonuç Ekleme

1. Bir Konuşma veya İstem node'u seçin
2. Özellikler panelinde **Sonuçlar** bölümünü bulun
3. **Sonuç Ekle** düğmesine tıklayın
4. Sonuca bir ad verin (ör. "İlgili", "İlgili değil", "Geri arama istiyor")

### Sonuçları Bağlama

Her sonuç, node'un altında renkli bir nokta olarak görünür. Dallanma mantığı oluşturmak için her sonucu farklı bir hedef node'a bağlayın.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/whattalkai/ErzVSQ3069YyPtiV/resources/ai-assistants/flow-builder-branching.png?fit=max&auto=format&n=ErzVSQ3069YyPtiV&q=85&s=2f2ec4ac2c9acb34300f49e12ebf389e" alt="Sonuçlarla Konuşma Dallanması" width="547" height="425" data-path="resources/ai-assistants/flow-builder-branching.png" />
</Frame>

**Örnek akış:**

```
[Başlangıç] → [İlgi hakkında sor]
              ↓
         [İstem: "İlgili mi sor"]
              ↓
    ┌─────────┼─────────┐
    ↓         ↓         ↓
[İlgili]   [Belki]  [İlgili Değil]
    ↓         ↓         ↓
[Demo Planla] [Bilgi Gönder] [Teşekkür Et ve Bitir]
```

## Ayarlar Paneli

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/whattalkai/ErzVSQ3069YyPtiV/resources/ai-assistants/flow-builder-settings.png?fit=max&auto=format&n=ErzVSQ3069YyPtiV&q=85&s=7a6bb3d9a1a515d578cbe4b927847f60" alt="Akış Oluşturucu Ayarlar Paneli" width="287" height="627" data-path="resources/ai-assistants/flow-builder-settings.png" />
</Frame>

### Asistan Kimliği

| Ayar             | Açıklama                                         |
| ---------------- | ------------------------------------------------ |
| **Asistan Adı**  | Yapay zekanın kendini tanıtırken kullandığı isim |
| **Asistan Türü** | Hazır kişilik: Satış, Destek, Anket vb.          |
| **Dil**          | Konuşma için birincil dil                        |

### Kişilik

| Ayar           | Seçenekler                     | Açıklama                              |
| -------------- | ------------------------------ | ------------------------------------- |
| **Kararlılık** | Düşük / Orta / Yüksek          | Yapay zekanın ne kadar ısrarcı olduğu |
| **Mizah**      | Kapalı / Düşük / Orta / Yüksek | Yanıtlardaki mizah düzeyi             |

### Değişkenler

Mesajlarınızda kullanılabilecek çağrı öncesi veriler ekleyin:

1. **Değişken Ekle** düğmesine tıklayın
2. Bir **Ad** girin (ör. `product_interest`)
3. Bir **Varsayılan Değer** belirleyin

Mesajlarda değişkenleri süslü parantezlerle kullanın: `{degisken_adi}`

**Örnek:** "Merhaba {musteri_adi}, {urun_ilgisi} ürünümüzle ilgilendiğinizi görüyorum."

### Çağrı Sonrası Alanlar

Çağrılardan çıkarılacak verileri tanımlayın:

1. **Alan Ekle** düğmesine tıklayın
2. **Ad**, **Tür** ve **Açıklama** girin
3. Yapay zeka, konuşmaya dayanarak bu alanları doldurmaya çalışacaktır

**Türler:** `string`, `number`, `boolean`

## İçe/Dışa Aktarma

### Akışınızı Dışa Aktarma

1. Ayarlar panelini açın
2. Aşağıya kaydırın
3. **JSON Dışa Aktar** düğmesine tıklayın
4. `.json` dosyasını kaydedin

### Akış İçe Aktarma

1. Ayarlarda **JSON İçe Aktar** düğmesine tıklayın
2. `.json` dosyanızı seçin
3. Akış canvas üzerinde yüklenir

<Tip>
  Akışlarınızı düzenli olarak yedek olarak dışa aktarın. Bu yolla akışları ekip üyeleriyle de paylaşabilirsiniz.
</Tip>

## Sesli Mesaj Ayarları

Sesli mesaj algılandığında ne olacağını yapılandırın:

* **Sesli Mesaj Metni** - Sesli mesaj yanıt verirse bırakılacak mesaj
* **Sesli Mesajda Çağrıyı Sonlandır** - Sesli mesajda otomatik olarak telefonu kapatma seçeneği

## Akışınızı Kaydetme

Akışınızı asistana kaydetmek için sağ üst köşedeki **Kaydet** düğmesine tıklayın.

<Note>
  Akış, asistanınızın sistem istemi alanında JSON olarak saklanır. Klasik Editör'e geçerseniz ham JSON verilerini görürsünüz.
</Note>

## En İyi Uygulamalar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Basit Başlayın" icon="seedling">
    Temel bir akışla başlayın ve karmaşıklığı kademeli olarak artırın. Her adımda test edin.
  </Card>

  <Card title="İstem Node'larını Kullanın" icon="brain">
    İstem node'ları yapay zekaya esneklik sağlar. Dinamik, bağlama duyarlı yanıtlar için kullanın.
  </Card>

  <Card title="Sonuçlarınızı Planlayın" icon="diagram-project">
    Oluşturmaya başlamadan önce ana yolları taslak olarak çizin: olumlu, olumsuz ve nötr yanıtlar.
  </Card>

  <Card title="Kapsamlı Test Edin" icon="vial">
    Tüm yolları kapsayan test çağrıları yapın. Her sonucun doğru hedefe yönlendirdiğini doğrulayın.
  </Card>
</CardGroup>

## Sorun Giderme

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Node'lar bağlanmıyor">
    * Bir **çıkış tutamacından** (alt) bir **giriş tutamacına** (üst) sürüklediğinizden emin olun
    * Döngüsel bir bağlantı oluşturmadığınızı kontrol edin
    * Başlangıç node'unun yalnızca çıkışı, Bitiş node'unun yalnızca girişi vardır
  </Accordion>

  <Accordion title="Akış kaydedilmiyor">
    * İnternet bağlantınızı kontrol edin
    * En az bir node'unuz olduğundan emin olun (Başlangıç dışında)
    * Ayarlar panelinde doğrulama hataları olup olmadığına bakın
  </Accordion>

  <Accordion title="Yapay zeka akışı takip etmiyor">
    * Tam ifade gereksinimleri için Konuşma node'larını kullanın
    * İstem node'u talimatlarını daha spesifik hale getirin
    * Sonuçların açıkça tanımlanmış ve bağlanmış olduğunu kontrol edin
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## İlgili Kaynaklar

* [Yapay Zeka İstem Editörü](/ai-assistants/ai-prompt-editor) - İstem düzenleme için sohbet tabanlı alternatif
* [Sistem İstemleri Kılavuzu](/ai-assistants/system-prompt) - İstem temellerini anlama
* [Asistanınızı Test Etme](/ai-assistants/testing) - Akışlarınızı nasıl test edersiniz